Satış koşulları
Teslimat ve kargo
Elbistan içi
Elbistan içi teslimat ücretsiz ve aynı gün yapılır. Mağazamıza gelmenize gerek kalmadan, seçtiğiniz hazır halıyı adresinize aynı gün ulaştırıyoruz. Özel ölçü üretimlerinde aşağıdaki hazırlık süresi geçerlidir.
Diğer iller
Tüm illere kargo ücretsizdir. Türkiye’nin her iline gönderim yapıyoruz. Teslim süresini, gönderim adresine göre sipariş öncesinde mağazamızdan öğrenebilirsiniz.
Kargoya hazırlık süresi
Hazır ölçülerdeki halılar siparişten sonra 1–3 iş günü, özel ölçü halılar ise 1–5 iş günü içinde kargoya verilir. Bu süreler hazırlık süresidir; kargo firmasının adresinize ulaştırma süresi ayrıca eklenir. Özel ölçü siparişlerinde Elbistan içi teslimat da üretim tamamlandıktan sonra planlanır.
Sipariş ve ödeme
Sitedeki modelleri inceleyip beğendiklerinizi sepetinize ekleyebilir, siparişinizi doğrudan safirim.com üzerinden tamamlayabilirsiniz. Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerinin ayrıntısı ödeme yöntemleri sayfasında. Dilerseniz 0542 189 93 91 numaralı hattımızdan da sipariş verebilir, sürecini buradan takip edebilirsiniz.
Cayma hakkı ve iade
İnternet üzerinden verdiğiniz siparişlerde, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 35 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Yasal cayma süresi 14 gündür; mağazamız bu süreyi kendi isteğiyle 35 güne uzatmıştır. İade için bizi arayarak veya kertmen27@gmail.com adresine yazarak bildirmeniz yeterlidir.
İade kargo bedeli bize aittir; sizden herhangi bir masraf talep edilmez. Bedeliniz, cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
Ölçüye göre kesim yapılan halılar, kişiye özel hazırlandığı için cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Bu durum sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.
Halının rengi ve dokusu ekranda göründüğünden farklı gelebilir; ürünü kullanmadan ve ambalajını koruyarak bize ulaşmanız yeterlidir. Tüm koşulların tamamı mesafeli satış sözleşmesinde ve ön bilgilendirme formunda yer alır.
Ölçüden emin değilseniz
Yanlış ölçü, teslimat sonrası en sık yaşanan sorundur. Ölçü rehberimizden odanıza uygun başlangıç ölçüsünü çıkarabilir, kararsız kaldığınızda halıyı kendi oda fotoğrafınızda görebilirsiniz.